Pl. I — Gervigreindardeildin · Reykjavík · MMXXVINº 001

Þið eruð nú með gervigreindardeild.

Hugbúnaður bíður fyrirmæla. Sókrates leitar að núningi.

Hefja samtalarrow_forward— Eitt samtal. Enginn glærupakki.

Sókrates-kassinn — mattsvartur smáþjónn með greyptu heimspekingamerki — Pl. I · Kassinn001

§ II — TölfræðinNº 002

Rekstrarnúningur. Það sem undirlagið finnur.

Hver rekstur byggir á reglum sem enginn skráði og spurningum sem enginn sjálfvirknivæddi. Í dæmigerðum millistórum rekstri safnast upp biðlisti endurtekinna athugana þvert á kerfi — þar sem reyndur starfsmaður saumar saman þrjú eða fjögur kerfi með höndunum, mánuð eftir mánuð. Sókrates gerir reglurnar fyrirspyrjanlegar og svarar spurningunum með tilvitnuðum sönnunargögnum.

3–4

Kerfi saumuð samanÞverkerfaathuganir með höndunum, mánuð eftir mánuð.

ii.

Áfangar, ekki dagatalRekstrarsamþykki, svo virðisrýni. Sýnilegt verk á milli, ekki fjarlæg gangsetningardagsetning.

iii.

Rekstrarmaður, reyndurManneskjan sem heldur samþættingunni í höfðinu.

iv.

Á staðnumUndirlagið keyrir á vélbúnaði sem þið eigið. Rekstrargögnin ykkar verða eftir í byggingunni — í Standard-uppsetningu er stýrð útleið aðeins fyrir rökhugsun líkansins, aldrei fyrir færslurnar sjálfar; Sovereign-uppsetning fjarlægir útleiðina alfarið.

Um vélbúnað

Kortið er fall af veruleikanum.

Skýið er tölva einhvers annars. Sókrates er ykkar.

Flest verkfæri afrita gögnin ykkar yfir í sérstakt kerfi og missa svo samband við veruleikann um leið og hann breytist. Sókrates gerir það ekki. Hann les það sem er satt núna, í hvert sinn sem þið spyrjið. Ekkert að samstilla. Ekkert að sætta.

Sókrates býr þar sem teymið vinnur nú þegar. Í Slack. Í Teams. Í rásunum sem við hittum ykkur fljótlega í.

§ III — Ferðin innNº 003

Hvernig deildin er sett upp. Áfangi fyrir áfanga.

Innleiðing, ekki tilraunaverkefni. Kassinn kemur, deildin les kerfin ykkar, svör koma til baka með vinnunni meðfylgjandi, og skrifaðgerðir kvikna með ykkar samþykki — aðgerð fyrir aðgerð, traust sem fall af sönnunum.

01.

Kassinn inni á netinu ykkar

Staðbundni búnaðurinn er settur upp innan eldveggsins ykkar. Traustmörkin eru skilgreind áður en nokkuð snjallt fer af stað. Vélbúnaðurinn er í eigu viðskiptavinarins frá fyrsta degi.

02.

Kortin ykkar, lesin

Þið réttið yfir kort af kerfunum ykkar. Deildin les þau og fer að draga fram endurteknu spurningarnar og reglurnar sem enginn skráði.

03.

Svör, með vinnunni meðfylgjandi

Sókrates svarar spurningum þvert á kerfin ykkar með vinnunni á bak við hvert svar meðfylgjandi. Lestur einungis — ekkert er skrifað til baka enn.

04.

Aðgerðir með ykkar samþykki

Skrifaðgerðir kvikna með ykkar samþykki, aðgerð fyrir aðgerð. Traust vex sem fall af sönnunum, ekki sem fall af vikum.

Byggt fyrir rekstrarvinnu þvert á kerfi.

— Það sem kemur aftur og aftur. · Sókrates, um það sem endurtekur sig þvert á flotann

Sókrates tekur að sér endurteknu vinnuna sem í dag fer í gegnum einn reyndan starfsmann sem saumar saman þrjú kerfi með höndunum.

Nº 004Pl. IV

01 · iFjármál og mánaðaruppgjör

02 · iiAðfangakeðja og afstemming birgja

03 · iiiVaktaáætlanir og laun

04 · ivRegluvörslustaða

§ IV — ÚtgöngustefnanNº 005

Hreint uppgjör. Engin gíslataka.

Besta leiðin til að halda viðskiptavinum er að gera þeim auðvelt að fara.

Vélbúnaðurinn er ykkar ef þið keyptuð hann. Rekstrargögnin ykkar eru ykkar. Ef þið farið afhendir Sókrates færanlegan Vörsluútflutning viðskiptavinar (Customer Custody Export) — upprunagögnin ykkar, rekstrarkortið sem við byggðum utan um þau, reglurnar og athuganirnar sem við skrifuðum fyrir reksturinn ykkar, vinnuna á bak við hvert svar, og alla söguna um hver samþykkti hvað. Það sem stöðvast er umsjónaða Sókrates-deildin: fólkið, nýja kunnáttan sem deildin tileinkar sér, rökhugsun líkansins, flotanám, uppfærslur, vöktun og stuðningur.

i.
Kassinn: Búnaðurinn ykkar.
ii.
Gögnin: Alltaf ykkar.
iii.
Vörsluútflutningur: Færanlegur og ykkar.
iv.
Frelsi: Engin uppsagnargjöld.

Áður en þið spyrjið.

Tíu spurningar sem berast okkur oft, svaraðar á sama hátt og við myndum svara þeim í símtali — í heilum setningum, með rekstrarumhverfið undir.

Q · 01

Hvernig er þetta öðruvísi en að nota ChatGPT?

ChatGPT svarar út frá orðunum í kvaðningunni. Sókrates svarar út frá samtengdu korti af kerfunum sem raunverulega reka starfsemina — ERP-kerfinu, fjárhagsbókhaldinu, aðfangakeðjunni, töflureiknunum sem enginn skjalfesti. Hverju svari fylgir vinnan að baki því: færslurnar sem það byggði á, reglurnar sem hann beitti, dagsetningarnar, frávikin, hver samþykkti hvað. Þið sjáið niðurstöðuna og vinnuna sem skilaði henni, ekki bara niðurstöðuna. Líkanið er ekki endanlega heimildin — kortið er það.

Q · 02

Hvað gerist ef hann hefur rangt fyrir sér?

Það gerist stundum. Þess vegna er mannlegt samþykki sjálfgefin trauststaða: ekkert skrifast til baka í kerfin ykkar án gildrar heimildar frá gagnaeigandanum. Hver aðgerð ber undirritaða heimild — hver veitti hana, á hvaða sönnunargögnum, gagnvart hvaða reglum — og heimildin er hluti af færslunni sjálfri, ekki athugasemd sem er límd utan á eftir á. Þið getið rakið hverja aðgerð til færslanna sem hún byggði á og rekstraraðilans sem samþykkti hana, í einni fyrirspurn.

Q · 03

Við erum þegar í miðjum ERP-kerfaskiptum. Er þetta raunhæft?

Kerfaskiptin eru fleygurinn, ekki hindrunin. Sókrates kortleggur bæði kerfið sem þið eruð að yfirgefa og kerfið sem þið eruð að taka upp yfir í sömu samtengdu uppbyggingu. Hann svarar sömu rekstrarspurningum gagnvart báðum — fyrir, á meðan og eftir skiptin. Reglurnar sem enginn skráði eru fangaðar einu sinni og lifa flutninginn af, því þær búa inni í Sókratesi en ekki inni í öðru hvoru ERP-kerfinu. Á miðjum kerfaskiptum er rekstrarumhverfið viðkvæmast og virði hliðstæðs, kerfisóháðs svarlags mest. Flestar tilraunainnleiðingar hefjast á meðan skiptin standa yfir, en ekki þrátt fyrir þau.

Q · 04

Hvernig tekur hann inn ný tól sem við byrjum að nota?

Þegar Sókrates þarf kunnáttu sem hann hefur ekki enn — nýtt kerfi til að tengjast, nýja athugun til að keyra, nýja reglu til að framfylgja — lærir deildin hana og heldur henni. Næst þegar sama spurning kemur upp er svarið þegar til staðar. Að taka inn nýtt tól er ekki sérstakt verkefni; það er einmitt það sem mánaðarlega þjónustugjaldið stendur straum af. Núverandi hugbúnaði ykkar er ekki raskað — það sem breytist er hvað deildin kann.

Q · 05

Hvernig innleiðið þið nýjan viðskiptavin án þess að byrja frá grunni?

Við byrjum ekki frá grunni. Kunnáttuforði Sókratesar safnast upp þvert á flotann: hvert kerfi sem hann hefur lært að lesa, hver þverkerfisathugun sem hann hefur byggt, hver regla sem hann hefur fangað, verður tiltæk í næstu innleiðingu. Hver innleiðing er afmarkaði munurinn milli ykkar skarða og þess sem deildin kann nú þegar — það sem þið fáið með ykkur er Sókrates sjálfur, það sem er sértækt fyrir ykkur er rekstrarformið ofan á því. Tímaáætlun hundruðustu innleiðingarinnar er ekki sú sama og tímaáætlun þeirrar fyrstu.

Q · 06

Hver hefur aðgang að gögnunum okkar?

Rekstrargögnin ykkar — færslurnar, skrárnar, fólkið — eru alltaf inni í kassanum. Búnaðurinn stendur hjá ykkur, á bak við eldvegginn, og ekkert sem auðkennir reksturinn ykkar yfirgefur hann án gildrar heimildar frá ykkur. Það sem skilur uppsetningarnar tvær að er hvað gerist með hugsun líkansins, ekki gögnin ykkar. Stöðluð uppsetning leyfir stýrðar útleiðir fyrir hugsun líkansins eingöngu — aldrei færslurnar ykkar, aldrei skrárnar, aldrei nokkuð sem auðkennir reksturinn. Fullvalda (Sovereign) uppsetning gerir engin útsend ályktunarköll að beiðni: ekkert fer út úr húsi, punktur. Líkanið keyrir staðbundið á kassanum. Það er uppsetningin sem við skilum til banka, heilbrigðisstofnana og opinberra aðila þar sem útsend umferð kemur ekki til greina. Hugbúnaðurinn er sá sami í báðum; Fullvalda fjarlægir einfaldlega útleiðina. Fullveldi er arkitektúr, ekki markaðsfullyrðing.

Q · 07

Hvað ef við viljum hætta?

Mánaðarlega þjónustusamningnum er hægt að segja upp með 30 daga skriflegum fyrirvara. Vélbúnaðurinn er ykkar ef þið keyptuð hann; rekstrargögnin ykkar eru ykkar. Sókrates afhendir færanlegan Vörsluútflutning viðskiptavinar — útflutning úr upprunakerfum, kortið af rekstrinum ykkar eins og það stendur, reglurnar og sönnunargögnin sem urðu til í rekstrinum ykkar, og fulla stjórnhátta- og samþykktarsögu. Það sem fellur niður er umsjónaða Sókrates-deildin: frumkvæðisleit, áframhaldandi þróun kunnáttu, líkanaaðgangur, flotanám, uppfærslur, vöktun og stuðningur. Það sem er ykkar verður áfram ykkar. Sókrates-vettvangurinn sjálfur — hugbúnaðurinn sem framleiddi þetta — verður áfram hjá okkur. Þannig er það. Besta leiðin til að halda viðskiptavinum er að gera þeim auðvelt að fara; það þýðir að fara með það sem ykkar er, ekki með vélbúnaðinn sem fékk það til að virka.

Rekstur og vélbúnaðurNº 008–010

Op · 01

Hvaða vélbúnað fáum við?

Staðbundinn ályktunarþjón — eina líkamlega vél, stærðsetta fyrir staðbundna líkanaþjónustu og gagnalagið sem Sókrates keyrir á. Hún stendur hjá ykkur, á bak við eldvegginn, og er í eigu viðskiptavinarins frá fyrsta degi, keypt óháð mánaðarlega þjónustugjaldinu. Þetta er rekkafestur þjónn, ekki borðtölva; uppsetning tekur aðeins nokkrar klukkustundir með upplýsingatæknifólkinu ykkar, ekki heilt verkefni.

Op · 02

Hvað gerist ef kassinn bilar?

Sókrates samhæfir útskiptinguna. Þar sem varabúnaður er til staðar á svæðinu er skipt út næsta virka dag; annars er endurheimtarstefnan stillt eftir því hversu mikilvægur reksturinn er ykkur. Hlutverk viðskiptavinarins við útskipti takmarkast við að veita líkamlegan aðgang; Sókrates er endurheimtur úr skyndimynd yfir á nýja vélbúnaðinn án þess að handvirk enduruppsetning sé nauðsynleg. Tengingarnar koma einfaldlega aftur upp þar sem þær skildu við.

Op · 03

Hversu langan tíma tekur samþættingin?

Innleiðing hefst strax, og formið er tveir áfangar, ekki dagatal. Sá fyrri er rekstrarsamþykki: kassinn er kominn í loftið, keyrsluumhverfið er virkt, fyrstu tengingarnar eru byrjaðar að lesa og traustmörkin eru samþykkt. Sá síðari er virðisrýni: lifandi afstemming þvert á kerfi, fyrstu sjálfvirkniferlin keyra undir mannlegu samþykki, grunnur að stjórnháttum er kominn á sinn stað og mælanlegur rekstrarávinningur hefur skapast sem er þess virði að ræða. Milli þessara tveggja punkta vinnur Sókrates sýnilegt verk, frekar en að stefna að fjarlægri gangsetningardagsetningu. Tímasetningin er ákveðin í samtalinu sjálfu, miðað við ykkar rekstur — ekki lofuð á þessari síðu.

§ V — Spurningin

Yfirvegað sjálfstraust Við smíðuðum hlustandann.

Sókrates er ekki hefðbundið sprotafyrirtæki. Hann er samstarfshópur kerfisverkfræðinga og heimspekinga með aðsetur í Reykjavík.

Órannsökuð iðja er einskis nýt.

Gervigreind á að vera ósýnileg — hljóðlátir innviðir sem vinna fyrir fyrirtækið, en ekki truflun sem neyðir fyrirtækið til að vinna fyrir tólið.

HöfuðstöðvarKöllunarklettsvegi 1, 104 Reykjavík

Arkitektarnir

Hákon Freyr Gunnarsson
Stofnandi og forstjóri
Stærðfræðingur og gervigreindarrannsakandi; stofnandi og forstjóri Sókrates, þar sem hann smíðar gervigreindarkerfi sem hjálpa fólki að hugsa, ákveða og framkvæma af meiri skýrleika. Hann starfar þvert á vöruþróun, hugbúnaðararkitektúr og hagnýta gervigreind, með áherslu á að breyta flóknum hugmyndum í nothæf verkfæri. Verk hans spanna fjölþátta gervigreindarkerfi, full-stack hugbúnaðargerð og þekkingarferli hönnuð fyrir raunverulega notkun. Hjá Sókrates einbeitir hann sér að því að gera greind nytsamlegri, gagnsærri og framkvæmanlegri.

Gunnlaugur Jónsson
Stjórnarformaður Fjártækniklasans / Fjármál og stefnumótun
Hefur starfað á fjármálamörkuðum frá 1997. Stofnaði Fjártækniklasann. Stýrði fjárfestingafélögunum Straumborg og Lindum Resources og var meðstofnandi Visku Digital Assets. Skrifaði Ábyrgðarkver um persónulega ábyrgð í kjölfar hrunsins 2008.

Dr. Ásgeir Theodór Jóhannesson
Framkvæmdastjóri Fjártækniklasans / Lögfræðiráðgjöf
Heimspekingur og alþjóðalögfræðingur. Doktorsgráða um Kierkegaard (Southampton), tvær LL.M.-gráður með ágætiseinkunn (Vín, Southampton) og lögmaður með réttindi á Íslandi.
“Í Sovereign-uppsetningu okkar fer ekkert út úr byggingunni — og það er lagaleg trygging, ekki slagorð.”

Matthías Páll Gissurarson
Principal Engineer, formleg mál og þýðendur
Sérfræðingur í fallforritun og forritunarmálum. Lauk doktorsprófi við Chalmers Tækniháskólann, með sérhæfingu í forritaskáldun og tölvuöryggi. Hefur eftir það starfað sem ráðgjafi við ýmis verkefni í Bandaríkjunum og innan Evrópu, og situr nú í stýrinefnd GHC þýðandans og Haskell.org nefndinni. Hann skilgreinir málið sem breytir reglum í keyrandi kerfi.

§ VI — VerðlagninginNº 006

Fjögur atriði áður en þið spyrjið.

Samningurinn er sniðinn að hverjum viðskiptavini og samtalið sér um umfangið. Viðskiptaformið er hins vegar það sama í hvert sinn — og þess virði að þekkja áður en þið hafið samband.

01Hvernig er varan verðlögð?

Aðgerðina sem keyrir, ekki notendaleyfi, ekki tókin, ekki fyrirspurnirnar. Mánaðaruppgjörið. Afstemmingu birgja. Endurskoðunarpakkann. Skýrslu um sölupípulínu. Þið borgið ekki deildinni ykkar meira þótt hún hafi átt afkastamikinn mánuð.

02Hvað er innifalið?

Eitt allt-innifalið mánaðargjald — rekstur deildarinnar, rökhugsun líkansins, nýja kunnáttan sem hún tileinkar sér og stuðningurinn í kringum kassann — allt saman í einni tölu. Kassinn er keyptur sér og er ykkar frá fyrsta degi. Sjálf upphæðin lifir í þjónustusamningnum, ekki á þessari síðu.

03Enginn falinn kostnaður

Engin álagning á notendaleyfi, tókin, fyrirspurnir eða nokkuð annað mælanlegt. Engin sundurliðun, engin gegnumkeyrsla, enginn annar reikningur. Engar uppákomur á miðju samningstímabili — árleg endurskoðun er vélræn, skilgreind í þjónustusamningnum og á dagatalinu ykkar frá undirritunardegi.

04Hvernig talan er ákveðin

Sniðin að hverjum samningi, miðuð við aðgerðirnar sem eru í umfangi, gengin í gegn í samtali sem stofnandi leiðir. Eitt samtal er yfirleitt nóg. Talan kemur á eftirfylgjandi símtali, þegar við höfum séð form rekstrarins ykkar — skuldbundin, ekki bil.

Einn reikningur. Ein deild. Engar uppákomur.

Tilbúin? Svona byrjum við.

Síðasti gervigreindarráðgjafinn skildi eftir PDF-skjal. Við skiljum eftir gervigreindardeild.